“أبوظبي للتوزيع” تكشف عن “جهاز الخدمة السريعة” خلال “جيتكس “

الإمارات

 

تكشف دائرة خدمة المتعاملين التابعة لشركة أبوظبي للتوزيع، إحدى شركات دائرة الطاقة، عن “جهاز الخدمة السريعة” المحمول، خلال مشاركتها في أسبوع جيتكس للتقنية 2018 المقام حالياً في دبي.
وقال سعادة سعيد محمد السويدي مدير عام الشركة إن الجهاز خاص بموظفي خدمة المتعاملين، الذين يعملون بمهارات وكفاءة عالية وقدرات فائقة تمكنهم من إكمال مسيرة تحقيق التميز والريادة في تقديم الخدمات وتوجيهها للمسار الصحيح من أجل إسعاد ورضا المتعاملين، حيث يعمل بكفاءة عالية لتحقيق الانسيابية والمرونة في إتمام الإجراءات وتوفير الوقت والجهد وعناء الانتظار.
وأكد السويدي أن الجهاز يقدم أكثر من 8 خدمات رئيسية وفرعية قابلة للزيادة، وذلك بهدف تلبية طلبات خدمات المتعاملين أينما وجدوا سواءً في مركز خدمة المتعاملين أو أي مكان يتواجد فيه موظف الخدمة، ومنها: الخصم المباشر، وتحديث البيانات، وتوصيل خدمة المياه والكهرباء للمستأجرين الجدد، وإغلاق الحسابات، والفاتورة الثابتة، وكذلك الاستعلام عن الحساب، وخطة دفع الأقساط، بالإضافة إلى خدمة “أصحاب الهمم” وغيرها الكثير من الخدمات التي تلبي تطلعات الجمهور وتعمل بكفاءة عالية لإسعاد المتعاملين.
وأوضح أن معرض جيتكس يعد الحدث العالمي السنوي الأبرز في مجال تكنولوجيا المعلومات، وهو المنصة المناسبة لعرض أحدث ما توصلت إليه الشركة وتعريف الجمهور بخطة “أبوظبي للتوزيع″، الهادفة لتحقيق وتنويع قنوات وأساليب التواصل مع الجمهور واستعراض أحدث الابتكارات والتطبيقات وتفعيل التكنولوجيا وتسخيرها لخدمة العمل وتطوير مستوى الأداء بالشكل الذي يبرز دور الشركة كواحدة من أهم المؤسسات العاملة في مجال الماء والكهرباء على المستويين المحلي والإقليمي، ووفقاً لتوجيهات القيادة الرشيدة وخطة أبوظبي 2030 التي تهدف لترسيخ مكانة أبوظبي كمركز عالمي حيوي للأعمال والاستثمار من أجل تعزيز أوجه التعاون والتكامل التي تقوم عليها خطة أبوظبي. وام


تعليقات الموقع

نسعد بمشاركتك لنا بتعليقاتك. يرجى العلم بأن تعليقاتكم يتم مراجعتها طبقاً لـ قواعد التعليق على موقع الجريدة.