تغييرات هيكلية جوهرية في الإمارة ضمن نموذج تطوير العمل الحكومي

حميد الشامسي: حكومة أم القيوين حريصة على تحقيق جودة حياة عالية للمجتمع

الإمارات

أكد سعادة حميد راشد الشامسي الأمين العام في المجلس التنفيذي لحكومة أم القيوين أن تطوير العمل الحكومي في الإمارة يأتي في اطار توجيهات واهتمام صاحب السمو الشيخ سعود بن راشد المعلا عضو المجلس الأعلى حاكم أم القيوين ومتابعة سمو الشيخ راشد بن سعود بن راشد المعلا ولي عهد أم القيوين وحرص سموهما على تحقيق جودة حياة عالية لمجتمع متلاحم مبني على اقتصاد مستدام مواكب للتوجهات المستقبلية لحكومة دولة الإمارات.
وقال سعادته: إنه بالاعلان عن حكومة المستقبل شهدت الامارة تغييرات هيكلية جوهرية وذلك ضمن جهود تطبيق نموذج تطوير العمل الحكومي في أم القيوين والذي يتم تنفيذه بالتعاون بين وزارة شؤون مجلس الوزراء والمستقبل والأمانة العامة للمجلس التنفيذي في إمارة أم القيوين لتحقيق كفاءة عالية وإنتاجية أكبر وخدمات أفضل للوصول إلى إسعاد المتعاملين وهو ما جعل الحكومة تولي هذا الجانب أهمية كبيرة فاعتمدت تطبيق أفضل المعايير المعتمدة في الحكومة الاتحادية والمساهمة في تعزيز وتكثيف الجهود لتقديم أفضل الخدمات لسعادة المتعاملين مع الحكومة.
وأضاف أن من هذه التغييرات اعتماد التصنيف العالمي في تقييم مراكز الخدمات في الحكومة بالامارة والذي حصلت فيه دائرة التنمية الاقتصادية على 4 نجوم وفق التصنيف المعتمد في حكومة الامارات، إلى جانب تطبيق آلية المسرعات الحكومية والتي نتج عنها تقديم بعض الخدمات الرئيسية في الدوائر بصورة سريعة ومتميزة منها دائرة البلدية ودائرة التنمية الاقتصادية واختصار المدة الزمنية لقديم بعض الخدمات منها اختصار مدة الحصول على رخصة تجارية وإصدار رخصة بناء، وتم تحقيق مستويات عالية من الكفاءة في الخدمات المقدمة.
وأوضح الشامسي أنه في إطار جهود حكومة أم القيوين لتحقيق رؤيتها لـ2021 فإنها تركز على جودة حياة عالية لمجتمع متلاحم مبني على اقتصاد مستدام وسياحة جاذبة حيث تنتهج نهج حكومة دولة الامارات بإقامة اجتماع سنوي يتم من خلاله تعزيز التنسيق وبرامج وخطط العمل الحكومي على مستوى الإمارة.
وحول الاستثمار في أم القيوين تحدث الامين العام للمجلس التنفيذي بأم القيوين عن حرص حكومة أم القيوين على دعم وتشجيع الاستثمار وأهميته ضمن رؤيتها وترجمة هذا الاهتمام بإنشاء مؤسسة معنية بقطاع الاستثمار وتم خلال الاعلان عن حكومة المستقبل عن إنشاء هيئة أم القيوين للاستثمار والتطوير بهدف تشجيع الاستثمار في الإمارة وتحقيق مستهدفات رؤية أم القيوين بالوصول إلى اقتصاد مستدام.
وأشار إلى أن محور الاستثمار سيكون من ضمن المحاور التي سيتم طرحها في الاجتماعات السنوية لحكومة أم القيوين والتي سيتم من خلاله الكشف عن الفرص الواعدة التي سيتم تحديدها من خلال الهيئة، وسيتم كذلك إطلاق بعض البرامج التي يتم من خلالها التسويق والترويج للفرص الواعدة في الامارة، فضلا عن تغير القوانين والسياسات والتشريعات القائمة بما لا يتعارض مع التشريعات السائدة في الدولة.
ولفت الشامسي الى توجهات حكومة أم القيوين في تطوير منهجها في تقديم الخدمات ..وقال إن الحكومة تولي خدمة اسعاد المتعاملين من مستثمرين وأفراد بصورة عامة اهمية كبيرة من خلال تطوير الخدمات المقدمة من ضمنها تغير كامل في احدى الجهات الحكومية سيتم الاعلان عنه قريبا وذلك بتقديمها خدمات استباقية ومختصرة وسريعة ومصنفة حسب تصنيف النجوم العالمي حيث تقدم للمستثمرين والمتعاملين خدمات نوعية وذكية في نفس الوقت من خلال التحول الذكي الذي سيتم الاعلان عنه في الاجتماعات السنويه بالاضافة إلى الإعلان عن مراكز الاتصال لخدمات الحكومة ومراكز خدمات موحدة.
وتعد السياحة من المحاور الرئيسية في حكومة المستقبل بأم القيوين وحول خطة الإمارة على الصعيد السياحي أوضح حميد الشامسي في حديثه أنه تم دمج دائرة التراث والاثار مع إدارة السياحة في الامارة لتصبح دائرة السياحة والأثار ولها مؤشرات حكومية مستنبطة من الرؤية فيها ثمانية مؤشرات حكومية من أهمها جذب الاستثمار السياحي وجذب أكبر عدد من السياح وسيتم خلال الاجتماع السنوي الاعلان عن مبادرات رئيسية ترفع من مؤشرات السياحة وتزيد من الاستثمارات السياحة وتعزز السياحة في الإمارة.
واكد في حواره حرص حكومة أم القيوين ضمن رؤيتها على تطوير الخدمات على صعيد دوائر العمل الحكومي والارتقاء بها وقد ترجمت ذلك في إنشاء أول مركز خدمات موحد في حكومة أم القيوين بالتعاون مع وزارة الثقافة وتنمية المعرفة.
وقال إن اختيار مقر المركز جاء بناء على النمو السكاني الكبير في المنطقة المقام بها المركز وإنه شامل للخدمات الحكومية الاتحادية والمحلية والقطاع الخاص ..مشيرا إلى أنه تم إنشاؤه وفق مواصفات عالمية حيث سيتم من خلاله رفع مستوى جميع الخدمات وتحويلها الى ذكية بالإضافة إلى قيام حكومة أم القيوين خلال الفترة المقبلة بإنشاء مركز اتصال موحد وذلك في اطار استمرار تطور الخدمات المعتمد من قبل الحكومة.
وحول قياس نسبة رضا المتعاملين عن الخدمات المقدمة من المركز الموحد وقال الشامسي إن رضا المتعاملين يقاس باستمرار بالتعاون مع وزارة شؤون مجلس الوزراء والمستقبل من خلال متابعة إدارة تطوير الخدمات التي تم إنشاؤها في الأمانة العامة للمجلس التنفيذي والتي تؤكد ضمن المقاييس علي أن الرضا عن الخدمات المقدمة بالمركز مرتفعة فضلا عن أن الحكومة تعمل على تطوير نسبة الرضا وإسعاد المتعاملين.
وعرض الامين العام للمجلس التنفيذي الخطة الحكومية للامارة في تطوير العاملين في الحكومة من خلال إدارة القدرات والقيادات الحكومية التي تم إنشاؤها في الأمانة العامة للمجلس التنفيذي والتي أعدت بدورها برامج مستمرة تعنى بتطوير قدرات الموظفين على جميع المستويات والقيادات والتركيز على الصف الاول في مراكز الخدمة في جميع الجهات بتعريفهم على أحدث ما توصلت آلية خدمات سعادة المتعاملين.
كما عرض حميد بن راشد الشامسي أهم البرامج والمشاريع التي يتم تنفيذها في أم القيوين بهدف توفير الحياة الكريمة لقاطني الإمارة ومن أهمها تطوير خدمات دائرة التنمية الاقتصادية، والاعلان خلال الفترة المقبلة عن دائرة جديدة تعتمد على تقديم خدمات ذكية بشكل كامل، بالإضافة إلى التركيز على تطوير البنية التحتية والطرق والمواصلات وسيتم الاعلان كذلك خلال الفترة القادمة عن هئية معنية بالنقل المتكامل يتم من خلالها تنظيم الاختصاصات المتعلقة بالمواصلات، فضلا عن تقديم حكومة أم القيوين استثمارات كبيرة في هيئة أم القيوين الصناعية من حيث تجهيز الاراضي للمستثمرين وإنشاء الطرق والارتقاء بالبنية التحية للمشاريع الاقتصادية والاستثمارية.
ونوه سعادة حميد الشامسي في ختام حديثه بأن الاجتماعات السنوية الاولى التي ستعقدها حكومة أم القيوين خلال الفترة المقبلة ستناقش سبل تعزيز التنسيق وبرامج وخطط العمل الحكومي على مستوى الإمارة وسيتم فيها إطلاق مبادرات نوعية تتماشى مع أولويات الأجندة الوطنية لرؤية الإمارات 2021 وتسهم في تحقيق الأجندة الحكومية لرؤية أم القيوين 2021.وام


تعليقات الموقع

نسعد بمشاركتك لنا بتعليقاتك. يرجى العلم بأن تعليقاتكم يتم مراجعتها طبقاً لـ قواعد التعليق على موقع الجريدة.